logo
القائمة

 

 

اللائحة الإدارية

لوحدة ضمان الجودة

كلية الألسن – جامعة عين شمس

تم اعتماد اللائحة المعدلة بجلسة مجلس الكلية بتاريخ

10/5/2016

 

 

مدير وحدة ضمان الجودة: أ.د. فايزة محمد سعد

بريد إلكتروني: fayza_ahmed@alsun.asu.edu.eg

 

نائب مدير وحدة ضمان الجودة: د. هند إبراهيم محمد

بريد إلكتروني: dr.hendasaad@alsun.asu.edu.eg

 

البريد الإلكتروني الخاص بالوحدة: gawda@alsun.asu.edu.eg

 

 

النشأة:

       تأسست وحدة ضمان الجودة بكلية الألسن – جامعة عين شمس بهدف متابعة وتقويم الأداء داخل الكلية وتحقيق رسالة الكلية ورؤيتها المستقبلية. وقد اعتمد مجلس الكلية تأسيس الوحدة بتاريخ 30/5/2005. وتم وضع اللائحة الإدارية للوحدة بما يتوافق مع رسالة الكلية واستراتيجيتها.

 

تتكون اللائحة الإدارية للوحدة من البنود التالية:

أولاً: رؤية الوحدة:

تحقيق التميز والقدرة التنافسية لمواجهة التحديات المحلية والإقليمية والعالمية.

  

ثانيا: رسالة الوحدة :

تعمل الوحدة على نشر ثقافة الجودة وتقييم الأداء في العملية التعليمية والبحثية والأنشطة الخدمية والنظام الإداري بالكلية، كما تعمل على ضمان واستمرار مفهوم الجودة للارتقاء بمستوى خريجيها ورفع قدراتهم التنافسية.

 

ثالثاً: أهداف الوحدة :

تسعى وحدة ضمان الجودة بالكلية لتحقيق الأهداف التالية:

1- تحقيق رسالة الكلية وأهدافها الإستراتيجية من خلال ضمان جودة الأنشطة التعليمية والبحثية والمجتمعية.

2- نشر ثقافة الجودة ومفاهيمها بين أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة وأعضاء الجهاز الإداري والعاملين وطلاب الكلية.

 

3- تطوير البرامج الأكاديمية بما ينعكس على مستوى الخريجين ويحقق لهم القدرة التنافسية في سوق العمل المحلى والأقليمى.

4- متابعة تنفيذ المعايير الأكاديمية الخاصة ببرامج الكلية بما يخدم العملية التعليمية.

5- تقويم الأداء الأكاديمي والبحثي والخدمي والإداري بما يخدم أهداف الكلية ويضعها في مصاف الكليات المتميزة على المستوى القومي والإقليمي.

6- تحسين القدرة المؤسسية ورفع كفاءة العاملين من خلال برامج تدريبية متخصصة.

7- تعزيز الأنشطة البحثية وإعداد خطة بحثية متكاملة.

8- رفع مستوى المشاركة المجتمعية للكلية بما يضمن تقديم خدمات متميزة لكسب ثقة المجتمع وتوطيد العلاقة بينه وبين الكلية.

9- متابعة عمل قاعدة بيانات كاملة للكلية تتضمن السادة ( أعضاء هيئة التدريس – الهيئة المعاونة – موظفي الكلية والعاملين – طلاب الكلية – برامج الكلية – الدرجات العلمية التي تمنحها الكلية – توصيف البرامج والمقررات – تحديد المستفيدين من خريجي الكلية ومتطلباتهم ).

 

رابعا: اختصاصات ومهام الوحدة

تعمل الوحدة على ضمان جودة أنشطة الكلية التعليمية والبحثية والخدمية وتحسين مستوى أدائها. وتضع مقترحات للتحسين المستمر بهدف التحسين المستمر والمحافظة على الاعتماد.

وتشمل مجالات عمل واختصاصات الوحدة الأنشطة التالية:

1- توثيق الرؤية والرسالة والأهداف الإستراتيجية للكلية وتحديثها.

2- متابعة قواعد البيانات الخاصة بموارد الكلية البشرية والمادية للاستفادة منها في وضع السياسات وخطط التحسين.

3- متابعة تأهيل كوادر من أعضاء هيئة التدريس للعمل في مجال إدارة الجودة بما يضمن بناء القدرة المؤسسية.

4- متابعة توافق المعايير الأكاديمية المعتمدة مع البرامج الدراسية التي تمنحها الكلية واتخاذ الإجراءات التي تضمن تحقيقها.

5- متابعة إعداد توصيف البرامج والمقررات الدراسية.

6- متابعة إعداد تقارير البرامج والمقررات الدراسية.

7- وضع نظام للمتابعة الداخلية ويشمل تقييم:

(أ) أداء أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة والإداريين.

(ب) أداء الطلاب.

(ج) الأنشطة الطلابية.

(د) أنشطة المشاركة المجتمعية.

(هـ) الأنشطة البحثية والعلمية.

(و) آليات وإجراءات الأقسام العلمية والإدارية لتحقيق خطط الكلية.

8- متابعة نظام لتلقى ومتابعة شكاوى الطلاب.

9- إنشاء نظام لمتابعة الخريجين والتواصل معهم ومع المستفيدين.

10- إعداد الدراسة الذاتية للكلية والتي تعكس مستوى أداء الكلية في كافة الأنشطة وتحديد نقاط الضعف والقوة كما تتضمن خطة للتطوير تضمن جودة العملية التعليمية والبحثية والمشاركة المجتمعية وتساعد على تحسين وتطوير الأداء.

11- إعداد التقرير السنوي الذاتي للكلية.

12- متابعة تنفيذ الخطة الاستراتيجية للكلية.

13- التواصل المستمر مع مركز ضمان الجودة بالجامعة.

 

خامسا: آلية متابعة أداء أنشطة الوحدة

تعتمد آلية متابعة أداء أنشطة الوحدة على:

1- اجتماع أعضاء الفريق التنفيذي مع بداية كل فصل دراسي  لوضع خطة العمل ومتابعة التنفيذ.

2- زيارات دورية من مركز ضمان الجودة بجامعة عين شمس لمتابعة وتقييم انجاز خطة عمل الوحدة وتقديم المقترحات اللازمة للتحسين وإعداد تقرير بذلك يرفع لإدارة الجامعة والكلية.

 

سادسا: الهيكل التنظيمي لوحدة ضمان الجودة

يتكون الهيكل التنظيمي من:

 

يختص عميد الكلية بما يلي:

1- إقرار السياسات العامة التي تحقق أهداف الوحدة.

2- النظر في التقارير الدورية التي تقدم عن سير العمل بالوحدة.

3- اعتماد نظام العقود والاتفاقات مع المتعاملين مع الوحدة.

4- الدعوة إلي عقد الاجتماعات والندوات والمؤتمرات بالتعاون مع الجهات الأخرى.

5- اقتراح تعديل وتطوير الهيكل التنظيمي للوحدة عند الضرورة.

 

يختص مدير وحدة ضمان الجودة بما يلي:

يتولي مدير الوحدة تصريف أمورها ومسؤولياته:

1- تسيير العمل اليومي للوحدة.

2- إعداد التقرير السنوي عن نشاط الوحدة والتقارير الدورية.

3- ترشيح فرق العمل وعرضها علي مجلس الكلية.

4- التواصل مع مركز ضمان الجودة بالجامعة.

5- حضور اجتماعات مركز ضمان الجودة بالجامعة وتمثيل الوحدة أمام الغير.

6- عرض الدراسة الذاتية والتقرير السنوي أمام مجلس الكلية.

 

يختص نائب مدير وحدة ضمان الجودة بم يلي:

1- يشترك مع مدير الوحدة في تنفيذ المهام السابقة ويحل محله عند غيابه.

2- تقديم ما يلزم من عون للجان.

3- يتولي مسئولية الإشراف علي التقرير السنوي والدراسة الذاتية للكلية.

4- يتولي مسئولية التعاون وتيسير وتقديم ما يلزم من تداول واستدعاء بيانات ومعلومات سواء في الإعداد للزيارات أو التقارير أو مهام اللجان أو ما يكلفه به مدير الوحدة.

5- الإشراف علي الموقع الإلكتروني للوحدة.

 

 

منسق الوحدة:

يختص منسق الوحدة (مرحلة الليسانس – الدراسات العليا) بما يلي:

1- تقديم ما يلزم من عون للجان التنفيذية أو ما يكلفه به مدير الوحدة أو نائبه.

2- يشارك بصفته في إعداد التقارير الدورية أو التقارير التي يكلفه بها مدير الوحدة أو نائبه.

3- يتولى مسئولية التنسيق بين وحدة الجودة والأقسام العلمية بالكلية.

 

اللجان التنفيذية

لجنة المعايير الأكاديمية والبرامج التعليمية

تختص هذه اللجنة بما يلي:

1- متابعة تبني الكلية لمعايير أكاديمية قياسية مرجعية لبرامجها التعليمية (المعايير القومية NARS) واتخاذ الإجراءات التي تضمن تحقيقها بما يحقق رسالة وأهداف الكلية.

2- متابعة توصيف البرامج والمقررات الدراسية في ضوء ما اعتمدته الكلية من معايير أكاديمية مرجعية وبما يضمن إكساب الخريج للمواصفات والمهارات اللازمة لسوق العمل.

3- دراسة مدى ملائمة المقررات الدراسية ومحتواها وطرق التدريس والإمكانات والوسائل المساعدة وطرق التقويم والامتحانات لتحقيق المعايير الأكاديمية للبرامج التعليمية وذلك بالاستعانة بتقارير اللجان الأخرى ذات الصلة ومصفوفة البرامج وتحليل استطلاع رأى الخريجين وجهات العمل.

4- التقويم الدوري للبرامج الدراسية والمقررات واقتراح آليات لتطويرها ( من خلال استطلاع آراء الطلاب، أعضاء هيئة التدريس والمستفيدين، ومن خلال تقارير المقيمين الخارجيين وتحليل نتائج الامتحانات وتقارير لجان الممتحنين ) وتحديد مسؤولية الأقسام والأفراد تجاه عملية التطوير.

5- متابعة إعداد وتوثيق واعتماد التقارير السنوية للمقررات والبرامج الدراسية بالأقسام المختلفة بما يضمن متابعة انجاز الخطة التنفيذية للعام السابق.

 

لجنة جودة فرص التعليم والتعلم

تختص هذه اللجنة بما يلي:

1- متابعة صياغة واعتماد إستراتيجية للتعليم والتعلم بما يساعد في تحقيقها للمعايير الأكاديمية.

2- تقييم وسائل التعليم والتعلم ودراسة ظروف الطلاب ومدى توافر وسائل التعليم والإمكانيات اللازمة للتعلم والدعم المالي والاجتماعي للطلاب من:

أ- الموارد البشرية وتشمل: إدارة الكلية وأعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة والإداريين والفنيين من حيث تناسب العدد مع أعداد الطلاب والتخصص.

ب- المكتبة من حيث: المساحة، الإمكانيات والتجهيزات، عدد الكتب والدوريات والرسائل العلمية وقواعد وطرق الاستعارة وعدد الموظفين وساعات العمل ومدى ملائمتها .

ت- المعامل والمختبرات من حيث: كفاية وكفاءة الفنيين بها وتوفير الصيانة الدورية للآلات والأدوات، المساحة والتجهيزات ومدى كفايتها وملائمتها للدراسة ولعدد الطلاب ، سبل التوعية والتهوية والأمان.

ث- المدرجات وقاعات الدرس من حيث:العدد والسعة بالنسبة لعدد الطلاب ومدي توافر وسائل التدريس الحديثة ( الداتا شو – شاشات عرض) ومدي ملاءمتها للدراسة.

ج- خدمات عامة مثل: معامل الحاسب الآلي من حيث: عدد الأجهزة واتصالها بشبكة المعلومات، دورات المياه ومدي ملاءمتها للطلاب، حجرات الأنشطة الطلابية ، متطلبات ذوي الاحتياجات الخاصة  .

د- وحدة الإرشاد الطلابي ومدى وعي هيئة التدريس والهيئة المعاونة والإداريين المعنيين بنظام ومتطلبات الإرشاد الطلابي.

ذ- النشاط الاجتماعي والدعم المالي من حيث القواعد المتبعة للدعم المالي لمتطلبات التعليم والأنشطة الاجتماعية والرياضية والثقافية للطلبة.

 

لجنة البحث العلمي والأنشطة العلمية 

تختص هذه اللجنة بما يلي :-

1- متابعة إعداد وتوثيق خطة بحثية للكلية تقوم على تحديد الأنشطة البحثية والتمويل والإمكانيات وآليات التقييم والمتابعة بما يحقق رسالة الكلية.

2- إعداد قاعدة بيانات للأبحاث المنشورة في الدوريات المحلية والإقليمية والعالمية والأنشطة العلمية لأعضاء هيئة التدريس بالكلية وبحث إمكانية الاستفادة منها في خدمة وتنمية المجتمع المحيط.

3- وضع آلية لتوفير الموارد المادية اللازمة لانجاز ودعم الخطة البحثية للكلية.

4- وضع آلية لتشجيع وتحفيز الأنشطة البحثية والعلمية لأعضاء هيئة التدريس.

5- وضع إستراتيجية لتنظيم المؤتمرات العلمية.

 

لجنة المشاركة المجتمعية

تختص هذه اللجنة بما يلي:

1- متابعة إعداد وتوثيق خطة للمشاركة المجتمعية تضمن وضع آلية للتعريف بالخدمات العلمية والمجتمعية التي يمكن للكلية القيام بها وكذلك آلية تسويقها وتقييمها.

2- إعداد قاعدة بيانات للخدمات والأنشطة التي تقدمها الكلية في إطار المشاركة المجتمعية بهدف تقييم مدى ملائمتها وكفاءتها.

3- وضع آلية لمعرفة متطلبات سوق العمل من التخصصات المختلفة واستطلاع آراء المستفيدين في مستوى وكفاءة الخريجين.

4- إعداد قاعدة بيانات لخريجي الكلية بهدف استطلاع الآراء في مدى ملائمة الدراسة التي تلقاها الخريج مع متطلبات سوق العمل وتقديم الدعم الفني لهم.

5- تحديد الاحتياجات المجتمعية، مثل محو الأمية، تعليم اللغة العربية لغير الناطقين بها، تعليم اللغات.

6- عمل قاعدة بيانات عن القطاعات المستهدفة .

7- عمل استبانات للمستفيدين لقياس رأيهم في تأثير الخدمات المجتمعية التي تقدمها الكلية.

 

لجنة النشر والاستمرارية

تختص هذه اللجنة بما يلي:

1- وضع برنامج لندوات التوعية ونشر ثقافة ومفاهيم الجودة بين أعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم وأعضاء الجهاز الإداري والعاملين والطلاب بالكلية.

2- نشر رؤية ورسالة الكلية وأهدافها الاستراتيجية داخل الكلية وخارجها ( ملصقات، إعلانات، موقع إلكتروني ....)

3- نشر آليات التواصل بين الكلية والمستفيدين.

4- متابعة المستجدات في مجال ضمان الجودة والعمل على نشرها والتعريف بها داخل الكلية.

5- وضع دليل للكلية ودليل للطلاب.

 

لجنة المتابعة الداخلية والتقييم

تختص هذه اللجنة بما يلي:

1- متابعة أعمال اللجان الفنية بالوحدة والتي تتابع كافة أنشطة الكلية ( التعليمية – البحثية – الخدمات المجتمعية – المؤسسية ).

2- متابعة وتقييم أداء اللجان التنفيذية بالوحدة.

3- إعداد تقارير ربع سنوية عن مجمل الأنشطة التي تمت والتي تعثرت إن وجدت وتقديمها للجنة التنفيذية للوحدة موضحاً فيها أسباب التعثر.

4- يقوم رئيس لجنة المراجعة الداخلية بإبلاغ جميع رؤساء اللجان وأعضاء الوحدة بنتائج تقييم الأداء شخصيا أو عن طريق البريد الإلكتروني لكل منهم.

5- رفع التقارير الخاصة بأعمال  التقييم والمتابعة مصحوبة  بالمقترحات والتوصيات إلى اللجنة التنفيذية للوحدة.

6- متابعة إعداد وتوثيق التقرير السنوي للكلية.

 

لجنة الاستبانات

تختص لجنة الاستبانات بما يلي:

1- إعداد الاستبانات وتحليل نتائجها ثم رفع التقارير لمدير الوحدة.

2- الإشراف على تفعيل الاستبانات الإلكترونية ومتابعة نتائجها وتوزيع النتائج بعد اعتمادها على الفئات المعنية.

 

مهام سكرتارية الوحدة:

1- كتابة محاضر الاجتماعات والتقارير.

2- حفظ المستندات المتعلقة بالوحدة.

3- إجراء المراسلات للأقسام العلمية والجهات التي تتعامل معها الوحدة.

 

مهام محاسب الوحدة:

1- متابعة الشئون المالية للوحدة وتسوية حساباتها.

2- إعداد التقرير المالي الدوري لمناقشته في اجتماع الوحدة ويتضمن الموقف المالي للوحدة.

3- تسليم الأوراق والمستندات المالية مستوفاة إلي مدير الوحدة تمهيدًا لتوثيقها وحفظها.